REA Kaufschutz-Versicherung für Einkäufe

Bargeldlos bezahlen geht schnell und unkompliziert. Aber was passiert, wenn ein frisch gekaufter Artikel kurz danach gestohlen wird oder zu Schaden kommt? Genau für solche Situationen gibt es den REA Kaufschutz: Einen Zusatzservice, der bestimmte Einkäufe Ihrer Kunden absichern kann und den Sie als Händler einfach anbieten können.

Was ist der REA Kaufschutz?

Der REA Kaufschutz ist ein zusätzlicher Service rund um den bargeldlosen Einkauf. Bestimmte neu gekaufte, bewegliche Gegenstände zum persönlichen Gebrauch können für 90 Tage abgesichert sein – vorausgesetzt, der Kauf erfolgt bei einem teilnehmenden REA Card Händler in Deutschland und wird über ein REA Terminal bezahlt. Wichtig ist, dass der Artikelpreis ab 25 € (brutto) liegt und der Kaufbeleg aufbewahrt wird, damit die Abwicklung im Schadensfall reibungslos erfolgen kann.

Was ist versichert?

• Diebstahl oder Raub
• Zerstörung oder Beschädigung von Artikeln

Ihre Vorteile als Händler

Zusatznutzen und Wettbewerbsvorteil am Point of Sale, ohne den Bezahlvorgang zu verändern: Der Kaufschutz knüpft an den normalen Zahlvorgang über Ihr REA Terminal an. Es ist kein „Extra-Schritt“ an der Kasse und kein zusätzlicher Bedienprozess nötig.

Weniger organisatorischer Aufwand im Schadensfall: Ein Punkt, der im Alltag zählt: Bei einer Schadensmeldung sind Sie als Händler nicht involviert. Der Kunde reicht den Schaden direkt ein (z.B. über den Link auf dem Beleg).

Kundenbindung als Service-Thema: Viele Kunden entscheiden sich eher für ein Geschäft, wenn Prozesse transparent sind und sie sich gut aufgehoben fühlen. Ein klar erklärter Kaufschutz kann dabei als zusätzlicher Service-Baustein dienen – vor allem bei höherwertigen Spontankäufen.

So funktioniert´s im Alltag

Schritt 1: Teilnahme als Händler

Sobald Sie als REA Card Händler teilnehmen, sind Käufe in Ihrem Geschäft versichert, wenn sie die Bedingungen erfüllen.

Schritt 2: Kunde bezahlt wie gewohnt

Wichtig sind die Grundvoraussetzungen: Kauf in Deutschland, Zahlung über das REA Terminal, Artikelpreis ab 25 € (brutto) und Beleg aufbewahren. Die allgemeinen Versicherungsbedingungen sind unter www.rea-kaufschutz.de zu finden.

Schritt 3: Wenn etwas passiert

Der Kunde prüft den Ablauf und reicht die Schadensmeldung beim Versicherer ein. Sie müssen nichts bearbeiten oder bestätigen.

Häufige Fragen (FAQ)

Welche Fälle sind beim REA Kaufschutz nicht abgedeckt?

Nicht abgesichert sind:

• Bargeld, Wertpapiere
• Tiere, Pflanzen und verderbliche Güter
• Fahrzeuge
• Gebrauchte oder generalüberholte Gegenstände
• Gegenstände unter 25 €

(Diese Liste ist nicht abschließend – vollständige Ausschlüsse in den Versicherungsbedingungen.)

Wie lange gilt der Versicherungsschutz?

Der Schutz beginnt mit dem Zeitpunkt des Kaufs und ist 90 Tage lang gültig. Der Beleg muss in jedem Fall aufgehoben werden.

Wie erfolgt die Schadensmeldung?

Ihr Kunde kann den Schaden direkt beim Versicherer melden über einen Link auf dem Kaufbeleg. Händler sind im Prozess nicht aktiv involviert.

Müssen Händler bei jedem Kunden einen neuen Antrag stellen für eine Kaufschutz-Versicherung?

Nein – es gibt nur einen geringen Aufwand und den Vertragsschluss zu Beginn. Der REA Kaufschutz gilt dann für alle qualifizierten Käufe in Ihrem Geschäft.

Fazit

Der REA Kaufschutz ist ein Servicebaustein, der vor allem zwei Dinge vereint: Mehr Sicherheit für Kunden nach dem Kauf und ein klarer Prozess für den Händler, ohne dass Ihr Tagesgeschäft komplizierter wird.