Wichtiges Software-Update für die SEPA-Lastschrift
Ab Februar 2016 gelten die SEPA-Richtlinien, die Zahlungen per Lastschrift noch sicherer machen. Deshalb bereitet REA Card alle Terminals, die das günstige Lastschriftverfahren nutzen, jetzt sukzessive auf die SEPA-Lastschrift vor. Das für die Umstellung benötigte Update der Terminals erfolgt bei allen stationären Terminals automatisch in der Zeit von 22:00 bis 7:00 Uhr. Wer ein mobiles REA Terminal nutzt, erhält in Kürze eine Anleitung zum manuellen Software-Update.
Händler müssen jetzt wissen:
- Alle REA Card Terminals müssen in den nächsten Monaten auch nachts eingeschaltet und mit dem Internet bzw. dem Telefonnetz verbunden bleiben.
- Wenn die Software-Aktualisierung gestartet wurde, darf sie nicht unterbrochen werden.
- Während der Aktualisierung kann das Terminal bis zu 40 Minuten nicht benutzt werden.
Nach der Umstellung durch den Netzbetreiber ist auf dem Beleg die Gläubiger-ID (G-ID), die Mandatsreferenznummer (M-ID) sowie der Text »Die Belastung erfolgt zum nächstmöglichen Bankarbeitstag« abgedruckt:
Bei Zahlungen mit Unterschrift sind Händler verpflichtet, Bonrollen mit dem richtigen Lastschrifttext zu nutzen. Sicherheitshalber empfehlen wir deshalb, Bonrollen über www.rea-card.de/bestellservice zu bestellen.
Bei den Terminalreihen REA T4, REA T5 und REA T6 wird automatisch nach der Umstellung des Netzbetreibers auch auf EURO-ELV umgestellt. Das bedeutet, dass die Karte zukünftig nicht mehr durchgezogen, sondern gesteckt wird. Hierzu müssen nur die Hinweise auf dem Display beachtet werden.
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